一、适用范围

　　（一）颁发、换发、补发中国因私普通护照。

　　（二）颁发、换发、补发中国旅行证。

　　（三）因私普通护照加注。

　　我馆仅接受我旅居孟加拉国公民的申请，不接受跨国申请。

　　二、通过“中国领事”APP办理护照/旅行证的申请人，须满足以下条件：

　　（一）新生儿（中国籍）出生后首次办理护照或旅行证；

　　（二）普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完或持照人容貌变化较大；

　　（三）旅行证过期或有效期不足半年；

　　（四）护照或旅行证遗失、被盗或损毁。

　　三、以下情形暂不通过“中国领事”APP办理证件：

　　（一）因公护照换发、补发，以及确有特殊紧急需要办证人员，请通过我馆证件业务咨询邮箱（dhaka@csm.mfa.gov.cn) 预约办理。

　　（二）香港居民申请换发护照或者签证身份书的，请自行联系香港特区入境事务处网上办理（网址：www.immd.gov.hk）。入境事务处办理完毕后寄送至使馆，届时使馆将通知申请人领取新护照的时间和方式。

　　四、为便于申请人持新护照入境中国时自助通关，请申请人在APP端审核通过后到馆提交指纹。

　　五、关于“中国领事”APP护照/旅行证在线办理功能的使用说明详见后附《驻孟加拉国使馆“中国领事”APP护照/旅行证在线办理指南》。

　　附：指南

驻孟加拉国使馆“中国领事”APP护照/旅行证在线办理指南

　　一、“中国领事”APP下载注册

　　“中国领事”APP可通过华为应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、苹果应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，请使用中国手机号或电子邮箱进行注册，暂不支持国外手机号注册，根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证，之后即可正常登录使用。

　　如未成年人暂无上述证件，可使用他人已认证账户办理。如特殊情况本人无法注册，也可使用他人账户办理。

    二、在线提交申请

　　（一）信息填报

　　1、登录APP，选择业务模块。如系一般护照/旅行证业务，请点击“护照/旅行证”业务模块，并选择拟办证使领馆（驻孟加拉国使馆）。如系持旅游、商务等短期签证来孟人员，遇护照丢失、被盗或损毁等急需回国情形，请点击“紧急旅行证”业务模块。

　　2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息（包括选填信息）。

　　注意事项：

　　*姓和名应分开两行填写，姓填在上一行、名填在下一行，请勿在上下两行重复填写姓名。

　　*家庭成员信息虽系统中设置为“选填”，但这是核实您身份的重要信息之一，请务必将父母及配偶的信息填写完整。如无配偶，请在姓名栏填“无”；如父/母已去世，请填写父/母姓名，并在地址栏填写“已故”。

　　*所有需要填写国内联系电话的项目都仅支持填写中国手机号码，不接受填写固定电话号码。如果您的国内联系电话没有手机，可以填写亲友的手机号码，以备需要时能联系到您。

　　*请确保上传申请人本人最近一本护照等证件的资料页，已经加盖注销章的证件不可用于换发新证件。

　　*未按要求填写的申请无法通过审核，会退回要求重新提交申请，并重新排队等候审批。

　　3、在线签字确认《国籍状况声明书》。签名请务必由申请人本人签署，未满10周岁的未成年申请人由父母一方或法定监护人代为签名（签未成年申请人姓名）。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式，在电子签名框中以规范汉字书写。

　　4、上传证件照片（6个月内彩色免冠正面证件照，白色背景、深色衣服、五官清晰、双唇闭合、可见双耳、不戴帽饰）。此照片将印制在新护照上，须与邮寄给我馆的照片一致。建议上传专业机构拍摄的电子版证件照，不要上传低质量、低清晰度的照片，不要翻拍纸质照片上传。同时建议不要使用APP自带的“立即拍摄”功能，拍摄效果不佳,即使APP系统认可通过了，仍然可能被领事官员退回要求补传照片。

　　5、上传办证材料。请根据APP有关栏目要求，上传相应办证材料的图片。

　　注意事项：通过APP提交的办证材料图片须与正本一致。申请人应确保图片及其所有内容的真实性和有效性，并承担一切相应责任。相关材料的JPG或PNG格式图片每图不大于5MB。

　　（二）身份验证

　　为确保相关申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别，请务必由申请人本人根据提示操作完成。

　　身份验证（人脸识别）成功，会极大缩短办证时间。为提高验证通过率，建议您在纯色背景前（如背靠白色墙壁）进行身份验证，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡，或者您也可以尝试做眨眼、摆头等动作，将有助于提高验证成功率。如确实无法通过身份验证，可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需要在线预约时间，排队等候与使馆工作人员视频面谈，办理周期会相应延长。

　　（三）支付缴费

　　请选择线下支付（此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。

　　在此环节，APP会显示您需要支付的办证费用金额，如BDT1900(BDT为孟加拉国货币塔卡Bangladesh Taka的货币代码)，表示您需要支付1900塔卡。

　　（四）提交订单

　　信息填写完成并确认无误后，请按系统提示提交订单，提交成功后相关申请将发送到使馆审核。如提交申请后发现有需要更正的信息，可以点击“取消订单”，修改后再次提交。

　　但如果APP检测到您30天内累计取消订单达3次，30天内不可再次提交新订单。

　　三、使馆审核与视频见面

　　（一）材料审核

　　原则上我馆将按生成订单的时间先后顺序逐一进行审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。

　　（二）视频面谈面审

　　一般情况我馆仅需进行材料审核，但如果申请人为未成年人、首次办理证件、证件丢失/损毁或身份验证（人脸识别）未通过等情形，我馆将要求与申请人通过APP进行视频见面，了解或核实有关情况。

　　具体流程如下：

　　１、申请人在APP“我的订单”或“消息中心”及时关注办证进度，如发现“领事初审通过，请预约视频见面或到馆办理”、“待预约时间”等信息提示时，申请人需从APP“我的”－“我的订单”页面中点击“预约时间”，从APP中选择您方便的时间与领事官员视频面谈。

　　２、约好视频见面时间后，申请人务必在预约时间及时登录“中国领事”APP，进入“我的”－“我的订单”－“视频见面”进入“视频大厅”，等候领事工作人员发起视频见面。

　　３、当您的手机桌面跳出“使领馆工作人员邀请您视频见面”窗口时，请点击绿色摄像机图标连接视频，如果暂时不方便视频则点击红色的电话图标挂断连线。

　　４、工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈，排序在前的人即可与领事官员连线。

　　５、视频面谈过程中，请准备好有关办证材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，将个案通知。

　　（三）如经审核需补充上传材料、修改信息等，我馆将通过“消息中心”推送相关信息，请按信息提示跟进办理。

　　（四）对经审核符合条件可予办理的，系统将推送“待制证”的通知。收到“待制证”信息后，申请人到馆提交材料、留存指纹（大厅营业时间请见我馆网站）。

　　四、缴纳费用

　　（一）缴费方式

　　申请人在到馆提交材料、留存指纹时刷卡缴纳费用。

　　（二）收费标准

　　护照/旅行证：1900塔卡/本。

　　申办护照加注：免费。

    五、到馆提交办证材料